Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: May 03, 2026
1. Aceptacion de Terminos
Al acceder o utilizar HidenAI ("Servicio"), operado por HIDENENTERPRISES SL (comercialmente HidenCloud), aceptas estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo, no utilices el Servicio.
2. Descripcion del Servicio
HidenAI proporciona acceso a modelos de lenguaje de IA a traves de una interfaz web y API. El Servicio actua como intermediario, proporcionando acceso a capacidades de IA impulsadas por modelos de terceros bajo la marca "Cloudy".
3. Registro de Cuenta
Debes proporcionar informacion precisa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y claves API. Debes tener al menos 18 anos para usar el Servicio.
4. Planes de Suscripcion y Facturacion
HidenAI ofrece varios planes de suscripcion con diferentes funcionalidades y limites de uso. Los precios estan en EUR y se facturan mensualmente. Las pruebas gratuitas estan disponibles para nuevos usuarios. Las suscripciones se renuevan automaticamente a menos que se cancelen.
Todos los pagos son procesados por Paddle.com Market Limited ("Paddle"), que actua como el Comerciante Registrado para todas las transacciones. Paddle gestiona la facturacion, el procesamiento de pagos, el cumplimiento fiscal y los reembolsos en nuestro nombre.
5. Politica de Reembolsos
Puedes solicitar un reembolso por cualquier pago de suscripcion dentro de los 14 dias posteriores a la fecha de la transaccion, por cualquier motivo. Los reembolsos son procesados por Paddle de acuerdo con la Politica de Reembolsos de Paddle. Para solicitar un reembolso, contacta a nuestro equipo de soporte o comunicate directamente con Paddle. No se ofrecen reembolsos parciales ni proporcionales fuera de este periodo de 14 dias.
6. Uso Aceptable
Aceptas no usar el Servicio para ningun proposito ilegal, para generar contenido danino o enganoso, para intentar eludir los limites de uso o las medidas de seguridad, para realizar ingenieria inversa del Servicio, o para revender el acceso sin autorizacion.
7. Uso de API
El acceso a la API esta sujeto a limites de velocidad definidos por tu plan de suscripcion. Las claves API son confidenciales y no deben compartirse. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso a la API por violaciones de estos terminos.
8. Propiedad Intelectual
Conservas la propiedad del contenido que creas utilizando el Servicio. HidenAI y su marca (incluyendo "Cloudy") son marcas registradas de HIDENENTERPRISES SL. Los resultados generados por IA se proporcionan tal cual sin garantia de precision.
9. Limitacion de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantias de ningun tipo. HIDENENTERPRISES SL no sera responsable de ningun dano indirecto, incidental o consecuente derivado de tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excedera la cantidad pagada por ti en los 12 meses anteriores.
10. Terminacion
Podemos cancelar o suspender tu cuenta en cualquier momento por violacion de estos terminos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a traves de la pagina de Configuracion. Tras la cancelacion, tus datos seran eliminados permanentemente.
11. Cambios en los Terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios significativos por correo electronico o notificacion en la aplicacion. El uso continuado despues de los cambios constituye aceptacion.
12. Informacion de la Empresa
HIDENENTERPRISES SL (comercialmente HidenCloud)
Domicilio Social: AVENIDA MIL·LENARI DE CATALUNYA, 32, 25200 CERVERA, Lérida, España
CIF: B75661645
Correo electronico: info@hidenenterprises.com
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Terminos, contactanos en noreply@hidenai.com.